Opći uvjeti poslovanja – digitalni proizvodi (e-book)
Ovi Opći uvjeti odnose se na kupnju i isporuku digitalnih proizvoda (e-bookova i checklisti) putem web stranice casa-wise.com.
1. Prodavatelj
Prodavatelj digitalnih proizvoda i izdavatelj računa je Sunset, obrt za usluge, vl. Helena Mičetić, OIB: 89058126973 (u daljnjem tekstu: Prodavatelj). Obrt nije u sustavu PDV-a.
2. Digitalni proizvodi
Digitalni proizvodi obuhvaćaju, između ostalog:
- Prilog - detaljni vodič za kupnju nekretnine: od provjere do ugovora
- Kontrolna lista za kupnju nekretnine
Svi digitalni proizvodi su informativnog i edukativnog karaktera te ne predstavljaju pravni, građevinski, financijski niti porezni savjet.
3. Narudžba i plaćanje
Kupnja se provodi putem sustava za online plaćanje Stripe. Kupac je dužan unijeti točne podatke potrebne za izdavanje računa i isporuku digitalnog proizvoda.
Izričita suglasnost kupca (preporučeni tekst za Stripe/checkout):
“Suglasan/na sam da se isporuka digitalnog sadržaja započne odmah nakon plaćanja te potvrđujem da time gubim pravo na jednostrani raskid ugovora nakon isporuke digitalnog sadržaja.”
4. Isporuka
Nakon uspješno izvršene uplate, Prodavatelj dostavlja digitalni proizvod (PDF) na email adresu Kupca koju je Kupac naveo prilikom kupnje. Isporuka se u pravilu izvršava u razumnom roku, ovisno o dostupnosti i obradi narudžbe.
5. Pravo na jednostrani raskid (odustanak)
Sukladno propisima o zaštiti potrošača koji se odnose na digitalni sadržaj koji nije isporučen na materijalnom nosaču, Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora nakon što je digitalni sadržaj isporučen, pod uvjetom da je Kupac prije kupnje dao izričitu suglasnost za početak isporuke te potvrdio da time gubi pravo na jednostrani raskid.
Važno: Ako digitalni sadržaj još nije isporučen (nije poslan na email), Kupac može zatražiti otkazivanje narudžbe. Zahtjev se podnosi odgovaranjem na potvrdu o kupnji (email unesen pri plaćanju) ili na drugi način putem podataka dostupnih kroz sustav plaćanja (Stripe). Prodavatelj će odgovor dostaviti na email adresu korištenu pri kupnji.
6. Reklamacije i tehnička podrška
Ako Kupac ne zaprimi digitalni proizvod ili ima tehničkih poteškoća, dužan je bez odgode obavijestiti Prodavatelja odgovaranjem na potvrdu o kupnji (email korišten pri plaćanju) ili putem podataka dostupnih kroz sustav plaćanja (Stripe), uz dostavu dokaza o uplati i email adrese korištene pri kupnji.
7. Intelektualno vlasništvo
Digitalni proizvodi su za osobnu uporabu Kupca. Zabranjeno je kopiranje, dijeljenje, javno objavljivanje, distribucija ili preprodaja bez pisanog odobrenja nositelja prava.
8. Odricanje od odgovornosti
Kupac prihvaća da su digitalni proizvodi pomoćni informativni materijal. Prodavatelj ne odgovara za odluke Kupca donesene na temelju korištenja digitalnih proizvoda niti za izravnu ili neizravnu štetu koja bi iz toga mogla proizaći.
9. Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za eventualne sporove nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Prodavatelja, osim ako obveznim propisima nije drukčije određeno.
Datum posljednje izmjene: 14.01.2026.