Politika Privatnosti

1. Što Prikupljamo

Casa Wise prikuplja sljedeće podatke:

• Email adresa — Kada se prijavite na besplatnu checklistu
• Ime i prezime — Kada popunite obrazac za obilazak nekretnine
• Telefonski broj — Kada popunite obrazac za obilazak nekretnine
• Podaci o korištenju — IP adresa, tip preglednika, vrijeme posjete (preko Google Analytics i Facebook Pixela)

2. Zašto Prikupljamo Podatke

Prikupljamo podatke kako bismo:

• Poslali vam besplatnu checklistu za kupnju nekretnine
• Odgovorili na vaše upite o obilazaku nekretnine
• Poboljšali naš proizvod (analiza korištenja)
• Pratili konverzije i učinkovitost oglasa (Facebook Pixel)

3. Kako Koristimo Podatke

Vaši podaci se koriste samo za:

• Slanje besplatne checklistе i edukativnih emaila
• Odgovore na upite o obilazaku nekretnine
• Analizu kako korisnici koriste stranicu
• Poboljšanje naših usluga

Nikada nećemo:

• Prodati vašu email adresu trećim stranama
• Koristiti vaše podatke za spam
• Dijeliti vaše podatke bez vašeg pristanka

4. Kako Brišemo Podatke

Vaši podaci se brišu:

• Kada se odjavite iz email liste (link u svakom emailu)
• Na vašu zahtjevu — pošaljite email na casawise.book@gmail.com
• Automatski nakon 2 godine neaktivnosti

5. Facebook Pixel i Google Analytics

Koristimo Facebook Pixel i Google Analytics kako bismo pratili:

• Koliko ljudi posjeti stranicu
• Što korisnici čine na stranici
• Koliko se proizvoda kupi

Kolačići (Cookies)

Ovi alati koriste cookies — male datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu. Cookies nam pomažu da:

• Zapamtimo vaše postavke i preferencije
• Pratimo kako koristite stranicu (Google Analytics)
• Pratimo konverzije i oglase (Facebook Pixel)
• Poboljšamo vašu iskustvo na stranici

Vrste Kolačića

• Tehnički kolačići — Potrebni za rad stranice (obavezni)
• Analitički kolačići — Google Analytics (može se odbiti)
• Marketing kolačići — Facebook Pixel za oglase (može se odbiti)

Kako Upravljati Kolačićima

Možete:

• Odbiti kolačiće putem Cookie Consent bannera na stranici
• Obrisati kolačiće iz postavki preglednika
• Postaviti preglednik da odbija sve kolačiće
• Koristiti privatni/incognito način preglednika

Google Analytics

Google Analytics prikuplja podatke o:

• Broju posjeta i korisnika
• Vremenu provedenom na stranici
• Stranicama koje ste posjetili
• Vašoj lokaciji (gradska razina)
• Vrsti uređaja i preglednika

Vidiš Google Analytics Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

Facebook Pixel

Facebook Pixel prikuplja podatke o:

• Posjeti na stranicu
• Akcijama koje poduzimete (klik, kupnja)
• Konverzijama (kupnja e-booka)

Ovi podaci se koriste za:

• Poboljšanje Facebook oglasa
• Retargeting (prikazivanje oglasa na Facebooku)
• Mjerenje učinkovitosti kampanja

Vidiš Facebook Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/explanation

6. Stripe Plaćanja

Kada kupite e-book, plaćanje ide kroz Stripe. Stripe je sigurna platforma koja:

• Prikuplja samo podatke potrebne za plaćanje
• Nikada ne sprema vašu karticu na našim serverima
• Koristi enkripciju za zaštitu podataka

Vidiš Stripe Privacy Policy: https://stripe.com/privacy

7. Vaša Prava

Prema zakonu o zaštiti podataka, imate pravo:

• Pristupa — Vidjeti sve podatke koje smo prikupili o vama
• Ispravke — Ispraviti netočne podatke
• Brisanja — Zahtijevati brisanje vaših podataka
• Prigovora — Prigovoriti korištenju vaših podataka

Ako želite koristiti neka od ovih prava, pošaljite email na: casawise.book@gmail.com

8. Sigurnost Podataka

Štitimo vaše podatke:

• HTTPS enkripcijom (vidiš "🔒" u URL-u)
• Sigurnim serverima
• Ograničenim pristupom (samo mi)

9. Kontakt

Ako imate pitanja o privatnosti, pošaljite email na:

casawise.book@gmail.com

10. Promjene Politike

Možemo promijeniti ovu politiku bilo kada. Obavijestit ćemo vas emailom ako se nešto važno promijeni.